Questions fréquentes
Les questions qui reviennent, avec des réponses courtes.
- Klarentry est-il un site officiel ?
- Non. C'est un outil privé et gratuit, sans aucun lien avec l'administration. Les démarches se déposent sur les sites publics ou aux guichets ; chaque fiche renvoie vers la page officielle.
- Mes données sont-elles envoyées quelque part ?
- Non. Le formulaire est lu et rempli dans l'onglet de votre navigateur. La page n'a pas le droit d'ouvrir une connexion vers un autre site, et vous pouvez le vérifier en coupant le réseau.
- Est-ce payant ?
- Non, et remplir un formulaire administratif gratuit ne sera jamais payant ici. Une offre pour les professionnels qui remplissent pour autrui et une licence sur réseau interne sont prévues.
- Pourquoi mon Cerfa n'est-il pas dans la liste ?
- La liste commence par les formulaires les plus cherchés. En attendant, l'outil de remplissage accepte n'importe quel formulaire PDF à champs.
- Le document rempli est-il accepté par l'administration ?
- C'est le formulaire officiel, non modifié, rempli. Ce qui décide, c'est la version en vigueur au moment du dépôt : elle est écrite sur chaque fiche, avec la date du relevé.
- Que se passe-t-il si j'oublie la phrase de passe du coffre ?
- Le coffre ne se rouvre pas, et personne ne peut le rouvrir, nous compris. C'est la contrepartie de l'absence de serveur et de compte.
- Pourquoi le formulaire enregistré n'est-il plus remplissable ?
- Par défaut, les valeurs sont dessinées et les cases retirées, pour qu'aucune valeur corrigée ne reste dans le fichier. L'enregistrement remplissable existe et le dit.
- Faut-il installer quelque chose ?
- Non. Un navigateur à jour suffit, sur ordinateur comme sur téléphone.